Mitarbeiter im IT-Support/IT-Administration (m/w/d)

Einstiegsebene

Berufserfahrene/r

Standort

Potsdam                

Vertragsart

Vollzeit

Information braucht Kommunikation.

Wir sind GOLDENtech. Ein Unternehmen der CAMAO Gruppe (Joint Venture Unternehmen). Unternehmer, Juristen und Programmierer. Unser Spezialgebiet? LegalTech. Unser Ziel? Den Rechtsberatungsmarkt in Deutschland optimieren und digitalisieren – Mit innovativen Lösungen und Leistungen. Wir digitalisieren Ihre Rechtsangelegenheiten, damit Sie mehr Zeit fürs Wesentliche haben: Ihren Geschäftserfolg. Heißt konkret: Ob mit App-basiertem Forderungsmanagement, KI-gestütztem Vertragswesen oder mit einem speziell auf dem Rechtsberatungsmarkt zugeschnittenen Applikationsbaukasten: Wir nutzen die Potentiale moderner Technologie und setzen sie gewinnbringend ein. Als Business Enabler und als Partner unserer Kunden. Willst auch Du in diesem spannenden Umfeld die Zukunft der juristischen Dienstleistungen mitgestalten und disruptive Geschäftsmodelle vorantreiben?

Dann bewirb Dich gleich jetzt an unserem Standort Potsdam 

als Mitarbeiter:in im IT-Support/IT-Administration.

Aufgabengebiete

Du bist Teil der Haus-IT und kümmerst Dich intern um die Themen, die zur Unterstützung unserer IT-Prozesse und Anwender notwendig sind. Du installierst, wartest und stellst die Verfügbarkeit unserer Unternehmenstools sicher. In Zusammenarbeit des Teams koordinierst und bearbeitest Du eingehende Tickets, wartest IT-Systeme und stellst die Arbeitsfähigkeit der Anwender sicher. Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Das Bereitstellen der passenden Hard- und Software während des Onboarding Prozesses sowie die Installation wichtiger Unternehmenstools
  • Die Einrichtung und Pflege von User-Accounts in den Unternehmensanwendungen
  • Bearbeitung von IT-Support-Tickets im täglichen Geschäft
  • Die Installation, Pflege und Wartung unserer IT-Infrastruktur
  • Administration unserer Hoster-Verträge und -Systeme
  • Kommunikation von Support Anfragen an unseren externen IT-Dienstleister
  • Technische Abwicklung des Offboarding Prozesses
  • Pflege technischer Dokumentationen
  • mitwirken an Projekten zur Automatisierung der Arbeitsprozesse im Unternehmen

Anforderungen

  • Erfahrung im 2nd Level Support, der Arbeit in Ticketsystemen und die Fähigkeit zur strukturierten Problemanalyse
  • Sicherer Umgang und Kenntnisse von Windows Client/Server, gängiger Endanwender-Tools und Peripherie-Geräte
  • Erfahrung in der Nutzerverwaltung gängiger Server-Tools (zB. AD, Exchange, CRM)
  • Erfahrungen mit Office 365 und Microsoft Office
  • Du beherrschst eine Skriptsprache (zB. Python)
  • Erfahrungen mit WordPress oder NEOS
  • Bonus Points:
    • Erfahrungen mit VoIP-Telefonie
    • Erfahrungen mit Terminalserver-Umgebung
    • Erfahrungen mit Datev Anwalt
    • Linux-Kenntnisse

Das zeichnet Dich aus

  • Proaktives, selbständiges und lösungsorientiertes Handeln
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist sicher in der Kommunikation mit Anwendern und IT-Experten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Der Umgang mit Ticketsystemen und die Dokumentation Deiner Arbeit und der Lösungen sind für dich selbstverständlich

Was uns ausmacht

GOLDENtech  - ein Unternehmen der CAMAO Gruppe 

 

Wenn Du auf der Suche nach einem hochmotivierten Team, netten Kollegen und spannenden Projekten bist, dann bist Du bei uns richtig: Die CAMAO Gruppe arbeitet für regionale und überregionale Kunden wie Hyundai, die Deutsche Telekom, Coty, mobile.de, Tirol, Würth und die Schwarz Gruppe. 
 

Wir sorgen für eine familiäre Atmosphäre – von gemeinsamen Mittagspausen bis zu Team-Events wie unserem Lauftreff, Snowboard-Ausfahrten im Winter und vielem mehr. 
 

In einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien kannst Du Dich einbringen, entfalten und etwas bewegen. Zudem fördern wir den Wissensaustausch in der CAMAO ACADEMY. 

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Gehaltswunsches am besten per E-Mail an jobs@golden-tech.de.